Kullanım Koşulları

Çaycım Net — Kullanım Koşulları Son güncelleme: 4 Ağustos 2026 Erma Bilişim İletişim: info@ermabilisim.com Web: https://www.ermabilisim.com Bu Koşullar, Erma Bilişim’in sunduğu Çaycım Net uygulaması için geçerlidir. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın. 1. Hizmet Çaycım Net; işletmelerin menü/sipariş/jeton süreçlerini yönetmesi ve müşterilerin bağlı oldukları işletmeye sipariş vermesi için bir yazılım hizmetidir. Erma Bilişim yazılım platformunu sağlar; işletme ile müşteri arasındaki fiilî ürün/hizmet ilişkisinden işletme sorumludur. 2. Hesaplar ve roller - Müşteri: İşletme kodu/QR ile bağlanır; onay sonrası sipariş verebilir. - İşletme sahibi: İşletmeyi yönetir; abonelik gerekebilir. - Personel: İşletme sahibinin yetkisiyle çalışır. Doğru bilgi vermek, hesap güvenliğini korumak ve yetkisiz kullanımı bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. 13 yaş altı kullanıcılar için hizmet amaçlanmamıştır. 3. İşletmeye bağlanma ve onay Bağlantı istekleri işletme tarafından onaylanabilir, reddedilebilir veya kaldırılabilir. İşletme, kendi kurallarına göre müşteri/personel erişimini yönetebilir. 4. Jeton, bakiye ve borç - Jeton/bakiye, bağlı olduğunuz işletme çerçevesinde kullanılan uygulamaya özgü bir hesap birimidir; nakit para değildir. - Kalan jetonlar hesap silmede iade edilmez. - Borç oluşursa işletme tahsilat talebinde bulunabilir. Hesap silinse bile borç için sınırlı kayıt tutulabilir; aynı hesapla dönüşte borç yeniden bağlanabilir. - Fiyat, jeton yükleme ve işletme içi politikalar işletmeye aittir. 5. Siparişler Siparişler ilgili işletmeye iletilir. Hazırlama, teslim, iptal ve uyuşmazlıklarda birincil muhatap işletmedir. Platform teknik iletim ve kayıt sağlar; işletme operasyonundan doğan sonuçlardan sorumluluk işletmeye aittir (zorunlu yasal haklar saklıdır). 6. Abonelik (işletme sahibi) - Bazı işletme özellikleri ücretli abonelik gerektirebilir. - Ödeme App Store / Google Play üzerinden alınır; yenileme, deneme süresi, iptal ve iade ilgili mağaza kurallarına tabidir. - Aboneliğinizi mağaza hesabınızdan yönetir/iptal edersiniz. - Platform hesabınızı silmek, mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. 7. Kabul edilebilir kullanım Yasaklar (sınırsız olmamak üzere): - Yasa dışı kullanım, dolandırıcılık, hak ihlali - Sistemi bozma, yetkisiz erişim, tersine mühendislik girişimleri - Sahte / yanıltıcı hesap veya içerik - Spam, taciz, zararlı yazılım İhlalde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. 8. Fikri mülkiyet Uygulama, marka, tasarım ve yazılım Erma Bilişim’e veya lisans verenlere aittir. Size sınırlı, devredilemez, kişisel kullanım lisansı verilir. İşletmenin kendi içerikleri (ör. menü) ilgili işletmeye aittir. 9. Gizlilik Kişisel veriler Gizlilik Politikamıza göre işlenir: https://www.ermabilisim.com/tr/caycimnet/privacy 10. Hesap silme Uygulama içinde hesabınızı silebilirsiniz. Silme; giriş erişimini kaldırır. Borç/yasal kayıt istisnaları Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. 11. Sorumluluk sınırı Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Zorunlu tüketici hakları saklı kalmak üzere Erma Bilişim; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, işletme-müşteri uyuşmazlıkları ve kesintilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Mümkün olan azami ölçüde toplam sorumluluk, olaydan önceki 3 ayda ilgili abonelik için ödenen tutarla sınırlıdır (bedelsiz kullanımda makul asgari tutar). 12. Üçüncü taraf hizmetler Giriş, bildirim, barındırma ve mağaza ödemeleri üçüncü taraflarca sağlanır. Bu hizmetlerin kesinti veya politika değişikliklerinden doğan sonuçlardan Erma Bilişim makul kontrolü dışındaki ölçüde sorumlu tutulamaz. 13. Değişiklik ve sona erme Koşulları güncelleyebiliriz. Devam eden kullanım güncel koşulların kabulü anlamına gelebilir. Hesabınızı silebilir veya biz ihlalde sonlandırabiliriz. 14. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde zorunlu yetki kuralları saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri / icra daireleri yetkili olabilir. 15. İletişim Erma Bilişim — Çaycım Net info@ermabilisim.com